網站(zhàn)建設的五大(dà)核心要素
網站(zhàn)建設的五大(dà)核心要素
企業要實行(xíng)網絡營銷，首先需要進行(xíng)網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)。網站(zhàn)是由衆多(duō)的Web頁面組成的，而這些(xiē)頁面設計(jì)的好壞，直接影(yǐng)響到這個(gè)網站(zhàn)能否得(de)到用戶的歡迎。判斷一個(gè)主頁設計(jì)的好壞，要從多(duō)方面綜合考慮，不能僅僅看它設計(jì)得(de)是否生(shēng)動漂亮，而應該看這個(gè)網站(zhàn)能否最大(dà)限度地替用戶考慮。
3、以産品為(wèi)核心原則
網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)最重要的目的及功能就是為(wèi)産品展示。顧客訪問網站(zhàn)的主要目的是為(wèi)了對産品和(hé)服務進行(xíng)深入的了解，網站(zhàn)的價值也就在于靈活地向用戶展示産品說明(míng)及圖片甚至多(duō)媒體(tǐ)信息，即使一個(gè)功能簡單的網站(zhàn)至少(shǎo)也相當于一本可(kě)以随時(shí)更新的産品宣傳資料。過時(shí)的産品信息或者産品信息不完善不僅無法促進銷售，同時(shí)也影(yǐng)響顧客的信心。顧客在訪問網站(zhàn)時(shí)，關心的不是個(gè)人(rén)的信息，而是能夠提供什麽樣的産品、産品的優勢是什麽。所以，以産品為(wèi)核心是網站(zhàn)成功的一首要前提。
産品信息一般應該包括以下幾方面內(nèi)容：産品名稱産品規格、産品用途、産品特性、産品認證情況及産品圖片等。其次，産品規格、産品用途和(hé)産品特性等信息應盡可(kě)能詳細地描述。
4、以網站(zhàn)的信息交互能力強為(wèi)原則
如果一個(gè)網站(zhàn)隻能提供浏覽者浏覽，而不能引導浏覽者參與到網站(zhàn)內(nèi)容的一部分建設中，那(nà)麽它的吸引力是有(yǒu)限的。隻有(yǒu)當浏覽者能夠很(hěn)方便地和(hé)信息發布者交流信息時(shí)，該網站(zhàn)的魅力才能充分體(tǐ)現出來(lái)。虛拟論壇的設計(jì)在産品使用者之間(jiān)、産品使用者與産品開(kāi)發經理(lǐ)之間(jiān)展開(kāi)對産品的各種討(tǎo)論。在線營銷人(rén)員還(hái)可(kě)以借此收集市場(chǎng)信息，制(zhì)定有(yǒu)效的營銷計(jì)劃。而網站(zhàn)消費者的反饋信息直接在網上(shàng)公布，能夠吸引消費者回訪該網站(zhàn)，并由此可(kě)形成與顧客的固定關系。
當顧客在網上(shàng)找到感興趣的産品時(shí)，如何針對該産品及時(shí)進行(xíng)詢價和(hé)反饋?這不僅僅是通(tōng)過電(diàn)子函件方式就能夠實現的。網站(zhàn)上(shàng)應該提供相應的信息反饋模塊，使顧客能夠針對某個(gè)或多(duō)個(gè)産品方便快捷地進行(xíng)詢價或反饋。同時(shí)，企業的業務員應該能夠及時(shí)查到顧客的反饋信息并及時(shí)回複：每個(gè)業務部門(mén)或業務員應該能夠針對其發布的産品，方便地管理(lǐ)顧客的信息和(hé)反饋信息。通(tōng)過網站(zhàn)可(kě)以為(wèi)顧客提供各種在線服務和(hé)幫助信息，比如常見問題解答(dá)(FAQ)、詳盡的聯系信息、在線填寫尋求幫助的表單、通(tōng)過聊天實時(shí)回答(dá)顧客的咨詢等。同時(shí)，利用網站(zhàn)還(hái)可(kě)以實現增進顧客關系的目的，比如通(tōng)過發行(xíng)各種免費郵件列表、提供有(yǒu)獎競猜等方式吸引用戶的參與。通(tōng)過網站(zhàn)上(shàng)的在線調查表，可(kě)以獲得(de)用戶的反饋信息，用于産品調查、消費者行(xíng)為(wèi)調查、品牌形象調查等，是獲得(de)第一手市場(chǎng)資料有(yǒu)效的調查工具。
5、以完善的檢索能力為(wèi)原則
對于一個(gè)網站(zhàn)來(lái)說，如何合理(lǐ)地組織自己要發布的信息內(nèi)容，以便讓浏覽者能夠快速、準确地找到要找的信息，這是一個(gè)網站(zhàn)內(nèi)容組織是否成功的關鍵。如果網站(zhàn)的結構設計(jì)不能使顧客方便、快捷地找到所需的信息，再好的設計(jì)也不能吸引長久的客戶。即使将他吸引到了網站(zhàn)主頁，将來(lái)也會(huì)中斷訪問。為(wèi)了達到上(shàng)述設計(jì)目标，一些(xiē)網站(zhàn)在網頁上(shàng)設計(jì)了信息索引和(hé)目錄索引。使用者能很(hěn)快地找到感興趣的那(nà)部分信息。
因此，為(wèi)了網站(zhàn)內(nèi)容的實用，有(yǒu)一定規模的網站(zhàn)一定要提供檢索功能，以便于用戶查找本網站(zhàn)的信息。為(wèi)了給浏覽者創造方便條件，網頁設計(jì)者經常将網頁內(nèi)容設計(jì)成樹(shù)形結構，方便縱向查詢。訪問者從主頁開(kāi)始就可(kě)以層層深入到所有(yǒu)“樹(shù)權”和(hé)“樹(shù)梢”的信息內(nèi)容。另外，還(hái)可(kě)以設計(jì)一個(gè)搜索系統，讓訪問者很(hěn)容易地就找到相關的內(nèi)容。網址的搜索系統，設計(jì)應相當周全，允許訪問者從任一頁面進入。同時(shí)，在網站(zhàn)的任何一個(gè)頁面都要設計(jì)有(yǒu)“返回主頁”的鏈接，以方便訪問者回到“樹(shù)幹”。
